Điều Khoản & Điều Kiện
oke 365

1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa oke 365 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "oke 365") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến do oke 365 cung cấp tại địa chỉ oke-365.org.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể thao và các trò chơi khác do oke 365 cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của oke 365.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên tại oke 365.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, điểm thưởng hoặc vòng quay miễn phí được oke 365 cấp cho Thành viên theo các chương trình ưu đãi.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản oke 365.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của oke 365, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

2.2. Yêu cầu về thông tin cá nhân

Khi đăng ký tài khoản tại oke 365, Thành viên phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

2.3. Giới hạn tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại oke 365. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

3. Quy Định Về Tài Khoản và Bảo Mật

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản oke 365 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA).

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên gia đình.
• Phải sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho oke 365 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.
• oke 365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

oke 365 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank.

4.1. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây sau khi giao dịch được xác nhận.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• oke 365 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.

4.2. Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Thời gian xử lý rút tiền: 1–3 phút đối với ví điện tử; 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại oke 365.
• oke 365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra.

5. Quy Tắc Tham Gia Trò Chơi

Tất cả các trò chơi tại oke 365 – bao gồm Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà và Thể thao – đều vận hành theo các quy tắc riêng được công bố công khai trong từng mục trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại oke 365 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập quốc tế, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy bỏ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, oke 365 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• oke 365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía Thành viên.

6. Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của oke 365 được áp dụng theo điều kiện cụ thể của từng chương trình. Thành viên cần đọc kỹ điều kiện vòng cược (wagering requirements) trước khi nhận bất kỳ khoản thưởng nào.

• Tiền thưởng chào mừng 100% lên đến 2.000.000 VNĐ áp dụng cho lần nạp đầu tiên, yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút.
• Hoàn tiền thua cược 10% hàng tuần được tính vào thứ Hai hàng tuần, không yêu cầu vòng cược.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• oke 365 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

7. Chơi Có Trách Nhiệm và Giới Hạn Độ Tuổi

oke 365 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ tự kiểm soát để Thành viên quản lý hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua cược: Tự đặt mức thua tối đa để tránh tổn thất vượt quá khả năng tài chính.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể tự yêu cầu đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Nghỉ ngơi có thời hạn: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để lấy lại cân bằng.

8. Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại oke 365 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên oke 365 để gian lận.
• Lạm dụng khuyến mãi, khai thác lỗi hệ thống hoặc thực hiện các giao dịch đối xứng (arbitrage betting).
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ oke 365 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc thành viên khác.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, oke 365 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng oke 365.

Tổng trách nhiệm pháp lý của oke 365 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

oke 365 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản và Điều kiện này. Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ oke 365.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, oke 365 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Trong trường hợp Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản, số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

11. Thay Đổi Điều Khoản

oke 365 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật.

12. Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của oke 365, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 phút đối với chat trực tiếp; trong vòng 24 giờ đối với email

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài nội bộ của oke 365.